FaktaberitasumselNews.com-Muratara
Seorang warga Desa Lubuk Kemang,Kecamatan Rawas Ulu, Kabupaten Musi Rawas Utara (Muratara), Sumatera Selatan,Hendri, mengeluhkan proses pengajuan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di salah satu unit Bank BRI wilayah Kecamatan Rawas Ulu.
Hendri mengaku telah mengikuti seluruh tahapan administrasi pengajuan KUR. Sejumlah dokumen persyaratan telah dilengkapi dan ditandatangani, termasuk dokumen perjanjian serta kwitansi yang menurutnya berkaitan dengan pencairan dana.
Namun, hingga waktu yang diharapkan, dana KUR tersebut belum diterima. Kondisi tersebut membuat Hendri mempertanyakan status pengajuannya, terlebih buku tabungan dan kartu ATM disebut telah diterimanya.
“Kami sudah tanda tangan semua berkas kontrak di atas materai dan juga kwitansi, seolah-olah uangnya sudah diterima. Padahal sampai sekarang tidak ada masuk sepeser pun,” ungkap Hendri, Selasa (22/9/2026).
Hendri mengaku khawatir apabila di kemudian hari muncul kewajiban pembayaran atau tagihan,sementara dana pinjaman yang diajukan belum pernah diterimanya.
Menanggapi keluhan tersebut,wartawan kemudian menghubungi salah seorang pegawai Bank BRI Unit Simpang Nibung berinisial YG melalui WhatsApp. 
YG menjelaskan bahwa persoalan tersebut sebelumnya telah disampaikan secara langsung kepada Hendri. Menurutnya, proses pencairan KUR mengalami kegagalan pada sistem kantor pusat.
“Saya sudah menjelaskan detail dengan Pak Hendri masalah pencairan,digagalkan sistem kantor pusat,” jelasnya.
Ia juga memberikan penjelasan mengenai dokumen kwitansi yang telah ditandatangani nasabah.
“Itu selanjutnya kita bahas di kantor. Sekadar informasi,itu betul kwitansi pencairan,tapi itu hanya kwitansi serah terima,belum sepenuhnya tanda tangan menyatakan pencairan berhasil atau disetujui,” ungkapnya.
Dengan adanya penjelasan tersebut,status pencairan dana KUR Hendri menjadi persoalan yang masih perlu diklarifikasi lebih lanjut antara pihak nasabah dan pihak bank.
Hendri berharap pihak bank dapat memberikan penjelasan secara transparan mengenai status pengajuan KUR tersebut, termasuk memastikan bahwa dirinya tidak dibebani kewajiban pembayaran atas dana yang belum pernah diterimanya.
Ia juga meminta agar persoalan administrasi dan status pencairan dapat segera diselesaikan sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman maupun kerugian bagi nasabah.
Faktaberitasumselnews.com akan terus mengawal informasi ini dan memberikan ruang kepada pihak Bank BRI untuk memberikan penjelasan maupun klarifikasi lebih lanjut terkait proses pengajuan dan pencairan KUR tersebut.
Reporter: Japarudin
Redaksi: Faktaberitasumselnews.com
